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L’utilisation croissante des médias électroniques et les nouvelles préoccupations environnementales pourraient laisser croire que les médias imprimés, dont le publipostage, vont tous disparaître. Pourtant, l’imprimé est toujours bien vivant, d’autant plus que les prévisions des dépenses en marketing électronique (e-marketing) ont été revues à la baisse. En effet, aux États-Unis, en août 2008, on estimait que les dépenses en marketing électronique pour l’année 2009 s’élèveraient à 24,9 milliards de dollars, alors qu’il y a quelques semaines à peine, on estimait que ces dépenses se chiffreraient plutôt à 23,6 milliards de dollars. Quant aux dépenses publicitaires sur Internet, elles ont récemment connu une baisse de 5 %* sur le marché américain, une chute jamais vue depuis 2002.
Hausse de 0,9 % du publipostage
Le marketing direct est le segment ayant la croissance la plus rapide du secteur publicitaire
Ici au Canada, le dernier rapport annuel de Postes Canada indique que pour l’année 2008 le secteur d’activité Marketing direct a connu une augmentation du rendement de 40 millions de dollars, soit 2,5 %, par rapport aux résultats de 2007. Les volumes ont augmenté, de 0,9 %. Des résultats positifs, si on tient compte de la faiblesse de l’économie qui a conduit les secteurs des services financiers, de la vente au détail et de la fabrication à réduire de façon significative leurs dépenses publicitaires. Selon Postes Canada, alors que le marketing direct a été le segment ayant la croissance la plus rapide du secteur publicitaire, les fonds affectés aux médias publicitaires traditionnels sont réorientés vers la création de solutions en ligne abordables.
* Statistiques dévoilées le 5 juin 2009 par l’Interactive Advertising Bureau
Pourquoi le publipostage demeure-t-il toujours une activité de marketing incontournable?
- Un: les images et les messages personnalisés ont plus d’impact quand ils sont imprimés;
- Deux: il est possible de conserver un document imprimé et de l’utiliser plus tard. Il est d’ailleurs fréquent qu’une promotion offerte par publipostage soit utilisée quelques semaines ou même quelques mois après sa réception;
- Trois: les gens apprécient encore recevoir quelque chose de tangible, quelque chose qu’ils peuvent toucher;
- Par-dessus tout, les publipostages atteignent leurs destinataires. Avec les logiciels permettant de bloquer les courriels non désirés, il est de plus en plus difficile de rejoindre sa clientèle cible. En mai dernier, selon les données de MessageLabs, l’envoi de pourriels (courriels non désirés) a atteint 90,4 % du trafic de courriels sur le web. Enfin, il ne faut pas oublier que les gens changent beaucoup plus souvent d’adresse courriel que d’adresse postale.
Un rappel: bien cibler, c’est bien pour l’environnement
Comme nous le mentionnions dans un bulletin précédent (octobre 2007), il est possible d’utiliser le publipostage, tout en étant éco-responsable. Il suffit, notamment, de cibler les bonnes personnes lors d’un envoi et de ne joindre que les destinataires susceptibles d’être intéressés, ou à tout le moins, concernés par notre document. Cette façon de faire réduit le nombre d’envois non désirés et conséquemment, le gaspillage.
Rappelons aussi que d’autres mesures peuvent être appliquées dans une perspective de protection de l’environnement: format du document envoyé, choix de papier (favoriser un contenu de fibres recyclées), limitation des emballages, etc.
Sources des données statistiques:
Magazine Direct Marketing, Print is not a dinosaur, mars 2009
Marketing Magazine, 8 juin 2009
LesAffaires.com, 15 juin 2009
Postes Canada, rapport annuel 2008 |
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